Metoda Gemba Kaizen v řízení kvality informací

V čísle 16/08 časopisu ComputerWorld pokračuje seriál článků věnovaných kvalitě informací. Tentokrát je zaměřen na využití metody Gemba Kaizen v oblasti řízení kvality informací.
Z obsahu článku vyjímám:
- principy Gemba Kaizen
- identifikace protiopatření
- Analýza příčin
- Prevence vznku chyb
Autor článku zrůrazňuje význam reálného místa vzniku informací. Metodfa jednoznačně poukazuje na nedostatky a na to, co zaměstnanci společnposti potřebují k tomu, aby byli schopni poskytovat kvalitní a přesné informace. Pokud toto neučiníte, tak mnohé příčiny vzniku defektních ( nepřesných a nekvalitních ) informací zůstanou ukryty.